供應商:

電子報

TERMS AND CONDITIONS

1. 簡介
NaughtyPandaz生活百貨(「本店」),包括其附屬公司及聯屬公司(「本網站」或「網主」或「網頁」或「我們」)根據本網站之條款下,於本網站及或於本網站內的任何頁面向客戶(「客戶」或「您」)提供資訊及使用條款、私隱政策及任何相關之條款、政策及通知。

2. 本網站內的資訊
本店盡一切努力於本網站內所載的資訊、貨品資料及內容作出更新,但本店、本網站擁有者並不會為任何第三方或供應商所提供之數據及/或內容向客戶作出任何陳述及/或保證。亦不保證任何內容的準確性、完整性或實用性,或商業適售性及特定目的之適用性。同樣地,網站上的所載的資訊及內容的順序性、準確性、完整性、可靠性資訊、意見或研究資訊、數據及/或本網站內的任何內容(「資訊」)都不得以任何方式約束。本店與本網載的資訊是依「現況」的基礎下提供,本店清楚表明不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利,除非該擔保於此條款及細則遵守的香港法例下,無法排除、限制或修改。

本店有權單方面更改或終止任何服務、產品、優惠之條款及任何本網站內之任何功,亦有權單方面停止散播資訊式資訊種類、改變或取消任何交易方式、發貨時間或其他主要特性而毋需另行通知。
本店及本網站內所提供的資訊僅供參考,不用於交易目的。
客戶於此接受並承認信賴任何資訊所生之風險,並必須自行承擔所有資訊所產生的風險。
如您於本網站內發現任何錯誤訊息,請通知我們。

3. 外連網頁
本店有時候會為方便客戶而提供外連網頁,但本店並不代表該網頁/網站,該網頁/網站內的內容亦非本店所能控制。客戶必須自行承擔使用及/或信賴任何外連網頁內所提供之內容的風險。當登入及使用該等網站時,客戶必須參照任何外連網頁內的使用條款。未經本店事前明確的書面許可前,您不能於您能控制的任何網站或以其他方式轉載及/或連結本網站。如您希望於您的網頁內加上本店的連結/網址,請與我們聯絡。

4. 具體用途
您同意不會使用/利用本網站發送或張貼任何非法、騷擾、誹謗、侮辱、猥褻、威脅、有害、粗俗、猥褻、性導向、種族冒犯或歧視、褻瀆、色情或違反任何國家及地區之適用法律的訊息或材料。您特此同意及保證,無論您直接地或間接地作出上述行為而令本店及/或任何第三方因此而產生任何損失、損害、或因此而所產生的任何費用及一切所有法律行動,將會向本店或任何第三方賠償所有因此而產生任何損失、損害、或因此而所產生的任何費用及承擔一切所有法律行動。

5. 保證
本店不會為有關本網站、本網站內的資訊、經由我們的系統傳送有關您或您公司的個人資料或材料作任何保證、聲明或擔保(無論明示或暗示、隱含在法律或其他) 。

6. 免責聲明
客戶明確瞭解並同意,使用本網站是客戶個人承擔之風險。本網站、網主或其附屬機構、或任何其高級人員、董事、或僱員、代理人、第三方內容提供者、商人、贊助者、特許人(共同稱為「提供者」)、或類似人士,並不保證本網站不會受到干擾或沒有錯誤;亦不保證因使用本網站而可能得到之結果,或通過本網站提供之任何資料內容、服務、或商品之準確性、可靠性或有效性。本網站是由本網站依「現況」及「現有」之基礎提供。本網站及網主對本網站之運作、網上之資料、內容、物料或產品不作明示、暗示或隱含之代表或任何類型之保證。在適用法律容許之全部範圍下,本網站及網主免除所有明示、暗示或隱含之保證責任,包括但不限於對商業適售性及某特定用途之適用性的隱含保證。本網站及網主不會就使用本網站而引致任何類型之任何類型之任何損害負責,或不會就在本網站購置之任何產品而引致的,包括但不限於直接、間接、意外、懲罰性及相應而生之損失負責。由本網站、網主或其附屬機構,或任何其高級人員、董事、或僱員、代理人、提供者。或類似人士給予之口頭意見或書面資料並不能夠訂立成保證或法律義務;客戶亦不應倚據任何這些資料或意見。

本網站及網主保留在接受訂單前更改任何刊登價錢之權利。所有貨品皆限於可供性及可能被隨時收回。假如無法滿足客戶訂單要求,我們會向客戶提供其他的選擇或就不能提供之產品作出退款。

7. 一般條款
7.1. 整份協議
這些條款將構成您與本網站之間使用本網站惟一的協議。無論您還是我們應受其無論明示、暗示、隱含的聲明、保證、承諾、或非本文所紀錄的約束。除非您與本網站就有關您使用本網站上另有特別說明取代這協議內所有條款、承諾、聲明,無論書面或口頭上的。

7.2 改變和變更
本網站有權於任何時候修改任何有關條款、政策或通知。您承諾知悉每次到訪本網站時都受到當前版本的條款(「當前版本」)所約束,除非另有列明於當前版本,所有以往的版本將被當前版本所取代。您有責任於每次到訪本網站時查閱當前版本。

7.3. 衝突
如因本網站的條款及任何其他相關的條款、政策、通知、或特別與本網站某一部份的任何其他相關的條款、政策、通知出現任何衝突或矛盾時,應以該部份相關的條款內容為準。

7.4. 割讓
本網站有權將任何相關之條款之權利和義務割讓、分配、和委派給予任何第三方。

7.5. 適用法律
任何有關條款、政策和通知均受香港特別行政區法例管轄和保護。您特此同意如與本店發生任何爭議或因本店任何有關條款、政策和通知,任何一方可將爭議提交香港特別行政區高等法院處理。

7.6. 意見或問題
如您對本網站、本網站之私隱政策、本網站之任何條款、政策及通知、及本網站如何處理您的個人資料有任何問題、意見或疑問,請與我們聯絡。

7.7. 錯誤和遺漏
本網站內如有任何版而上之錯誤或不準確性,我們並不負責任。本網站內之資料、價錢、及折扣優惠如有更改,恕不另行通知。如您發現有任何錯誤或遺漏請通知我們,我們會於確認後盡快作出修正。

我們不能經常對貨品作出準確描述。如出現人為錯誤、技術故障、不可抗力或其他無法控制的原因造成網站銷售系統崩潰或無法正常使用,從而導致網上交易無法完成或丟失有關的資訊、記錄等,我們不會承認所有於這情況下所產生之訂單,亦不會承擔責任。
如因此對您造成任何不便,我們深表歉意。

7.8. 損毀貨品
如在製造過程中出錯或破損或寄出前已經損毀的貨品將歸類為損毀貨品。請留意,貨品因以下情況而有所破損的話將不會被視為損毀貨品:如因穿著過程中有所破損、損毀、撕破,或因運送過程中破損、損毀、撕破。

如情況許可的話,本店會為損毀貨品提供免費更換及補發貨品服務。
如本店未能提供更換貨品服務的話您將獲全額退款。

7.9 服務責任限制
本網站未與銷售公司或網站達成商品的買賣關係,因此本網站不成為買賣合同的當事人。本網站不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識產權等責任。但如果會員有證據證明商品的遺失、破損發生在本網站倉儲期間,則不受本條限制,除此之外的一切貨物少發、漏發或質量問題,包括因商品本身瑕疵造成的遺失、破損、或因不可抗力因素所造成的延誤、遺失、錯派,本網站不承擔任何責任。

本網站未與運輸公司締結運輸合同,因此本網站不成為運輸合同的當事人。由於運輸事故造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題而導致會員蒙受損失,本網站不承擔任何責任。

7.10 不可抗力
本網站可根據以下情況,任何超出了我們可控制的情況,延遲履行本條款,包括但不限於天災、政府行為、戰爭或國家緊急狀態、暴動、騷亂、火災、爆炸、洪水、惡劣天氣、疫情、停工、罷工或其他勞資糾紛、或限制或影響運營商或無法或延遲獲得足夠或合適的材料物資,我們將根據不可抗力因素所發生之時間而延遲履行有關條款。

8. 派送:常見問題

甚麼時候會發貨?
我們會盡力在確認收妥款項起計48小時內寄出貨品。本店寄出貨品後,您將會收到一封由本店發出的電郵確認。運送時間由第一個工作天起運。所有於香港時間1300前處理的貨品,當天亦作一個工作日計算;如於這時間後再處理,翌日起計才算為第一個工作日

發貨時間
發貨(或處理)時間指我們由確認收妥款項起計的工作日時間。 確認收妥款項是指您的款項已成功存入我們的賬戶內。如果您是使用PayPal 付款的話,款項將被即時確認。但如果您是使用支票或郵政匯票的話,可能需時數天。

發貨時間並不包括配送時間 - 即郵政服務/ 速遞服務將貨品配送到您手上的工作日數。

工作日為平日(星期一至五)。發貨時間不包括星期六、日及主要假期。(配送時間不包括主要假期及星期日,但可能包括星期六,視乎郵政服務/ 速遞服務)

請根據invoice 上的invoice number,自行到本店於確認收妥款項時提供的連結查看所屬代購批號配送情況,有消息的話本店會即時更新資料,故此,除特殊情況外,我們不會再回覆任何有關配送情況的問題

貨品到達本店於國外合作伙伴後,亦需時處理貨件,一般為3-4工作日。

運輸時間及追蹤資料非即時更新及只供參考,寄送時間會因當地環境、天氣、假期及其他因素等影響,預計送達時間只供參考並非保證。 如貨品在跨國運送途中一般不會有任何更新請您留意及耐心等候,貨品到達本店經處理後會盡快作出寄出

我應如何查詢派件情況?

請到您所選擇之派送公司(這裡),輸入寄件號碼查詢派件情況。寄件號碼會於本店寄出貨品時所發出的確認電郵裡找到。

如貨件未能派遞成功而遭退回的話怎麼辨?
所有因容戶問題及/或因香港郵政的問題及/或任何一間速遞公司的問題而導致貨品派遞不成功,客人需要再次支付運費,本店會於確認收妥運費起計48 小時內再次計出。

如因本店問題而導致貨品派遞不成功,再次寄出之運費將由本店負責。

我需要簽收的嗎?
將貨品安全送到您手上對本店來說是最重要的。所以貨品送到您指定地址時必須要簽收(香港本地平郵除外)。如沒有人可簽收的話,將會有一張通知卡告知您如何領取貨件。

誰會派送?
我們只會使用最安全的速遞公司派送貨件。您的貨件除透過平郵寄出外,你亦可選擇使用以下速遞公司:

  • 香港:香港郵政(平郵)、香港郵政(掛號)、香港郵政(投寄易)、雅瑪多運輸- 宅急便、順豐速運
  • 海外:EMS香港郵政(投寄易)、雅瑪多運輸- 宅急便
  • 香港客戶如選擇香港郵政(平郵)需自行承擔郵寄風險
  • 香港客戶如不選擇使用香港郵政(掛號)的話,請聯絡本店有關所需運費
  • 海外客戶請先聯絡本店及支付有關所需運費


能寄去另一個地址嗎?
當然可以!

我可以選擇寄去PO Box或BFPO 地址嗎?
很抱歉,現階段我們不能寄到PO Box或BFPO或貨運或APO地址。

收貨時需要付關稅嗎?
超過90% 的訂單,尤其是美國、澳洲和新西蘭,不用繳交額外的稅項。客戶需自行繳交VAT。如因此對您造成任何不便,我們深表歉意。

如寄到澳洲的訂單超過AUD$1,000.00的話,將需繳交進口稅和關稅。這會於結賬時計算。
寄到美國的訂單如不超過USD$200.00 的話將不會有任何進口稅和關稅。

9. 退貨、更換貨品、退款條款

9.1. 客戶必須於收到貨品日起計三天內提出退貨、更換貨品或退款的要求,並向我們提供ARN號碼。

9.2. 本店不接受以下退款、退貨及更換貨品之要求

  • 於收妥貨品起計三天內不與本店聯絡
  • 穿著過或已經使用之貨品
  • 貨品並沒有原來的包裝,除非貨品本身為損毀貨品
  • 衛生問題,本店不接受任何泳衣、內衣褲、絲襪、leggings及飾物的退款、退貨及更換貨品之要求
  • 任何本店認為不能重新出售之貨品
  • 任何品牌包裝已損毀之貨品
  • 任何因託運期間時損壞之貨品
  • 任何因郵寄而寄失之貨品
  • 顏色、型號及/或尺寸並非你所想,與你想像中有出入
  • 任何因顏色、型號及/或尺寸問題而提出退貨、更換貨品、退款的預訂貨品
  • 所有個人化貨品一律不設退貨、退款及更換貨品


9.3. 請聯絡我們returns@naughtypandaz.com有關更換損毀貨品或退款事宜。

9.4. 如在製造過程中出錯或破損或寄出前已經損毀的貨品將歸類為損毀貨品。請留意,貨品因以下情況而有所破損的話將不會被視為損毀貨品:如因穿著過程中有所破損、損毀、撕破,或因運送過程中破損、損毀、撕破。
如情況許可的話,本店會為損毀貨品提供免費更換及補發貨品服務。
如本店未能提供更換貨品服務的話您將獲全額退款。

9.5. 本店只接受從未穿著過、沒有破損、及有原完整包裝盒的鞋類貨品。退還貨品時請確保包裝妥當。

9.6. 退款將於十四天內退回您付款時所用的信用咭。請注意:退款時間會因應不同銀行而有所不同。退款包括所退貨品之全額款項,包括有關稅款(海外客戶除外),但不包括運費及退貨時所需之運費。 

9.7. 如您的訂單內已有折扣優惠,退款時本店將會自行根據折扣優惠的比例進行退款。

9.8. 您將會於本店確認收妥退還貨品後起計五個工作天內收到退款[香港客戶將獲全額款項連同所收稅項(如需用);海外客戶的關稅、增值稅、VAT將不獲退還]。請聯絡您當地的海關有關退回的關稅、增值稅、VAT的事宜。

10. 貨品預購、預訂、代購條款

本店於預購、預訂及代購服務擔當之角色是代替客戶隔岸購物,因此並不會承擔產品質量、功能與生產商及/或出品商列出之產品說明是否相附之責任,所有代購品於送抵香港時發現質量與銷售商列出之不同、運送期間造成之損毁或運送期間遺失,我們承諾會協助追討賠償及責任,但不代表我們要承擔一切賠償責任。

我們在收貨時均會作初步檢查(不包括電器試機),如發現貨品有明顯破損或與購買時之貨品有別,絕不會代收。不過,貨品是否有瑕疵,各人要求都有差異,選擇預購、預訂及代購前客戶必須自行慎重考慮清楚。

本店會於確定收妥款項起計48小時內為你訂購貨品,一般會於訂貨起計14-20天寄出貨品。如遇缺貨本店會立即與你聯絡,讓你決定是否需要退款或選購別的貨品。

所有代購服務於每個月15251500 (香港時間) 截單,於此期限後付款的訂單將作酌情處理,否則一律歸入下一個月之訂單內。如非本店原因或過失之逾期付款訂單本店不會作出退款,本店將保留作出最後決定之權利。
 

此使用條款之中、英內容如有任何差異,一概以英文版本為準。